(Neues) Passwort kann nicht gespeichert werden

Das Speichern des (neuen) Passwortes klappt nicht, der Bestätigungsbutton bleibt grau.

Mögliche Ursachen:

Nicht alle Sicherheits-Kriterien erfüllt: Damit ein neues Passwort vom System akzeptiert und erfolgreich gespeichert werden kann, muss es alle folgenden Kriterien gleichzeitig erfüllen:

• Länge: Mindestens 12 Zeichen
• Großbuchstabe: Mindestens ein Großbuchstabe (A–Z)
• Kleinbuchstabe: Mindestens ein Kleinbuchstabe (a–z)
• Zahl: Mindestens eine Ziffer (0–9)
• Sonderzeichen: Mindestens ein Sonderzeichen (z. B. !, @, #, $, %)

Tipps zur Überprüfung: Auf die Häkchen achten

Achten Sie bei der Eingabe auf die kleinen Symbole/Häkchenan den einzelnen Kriterien

• Häkchen fehlt: Diese Anforderung ist noch nicht erfüllt.
• Häkchen vorhanden: Die Anforderung ist erfolgreich erfüllt.

Hinweis: Der Speicher-Button wird erst dann vom System freigeschaltet, wenn alle Kriterien erfüllt sind.

Passwort-Wiederholung fehlgeschlagen

Sollten alle Kriterien erfüllt sein und das Speichern trotzdem fehlschlagen, überprüfen Sie bitte, ob die Passwort-Eingabe und die Passwort-Bestätigung exakt übereinstimmen. Achten Sie dabei auch auf eventuelle versehentliche Leerzeichen am Anfang oder Ende.